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淘宝电子商务:淘宝店铺虚假交易违规行为的处罚与投诉途径

发布时间:2021-04-05 02:30:25来源:网络

关键词:虚假交易

适用行业:所有行业

适用卖方:所有卖方

一、虚假交易的定义

虚假交易是指不真实的交易行为,让其他人在购物平台上以不正当的方式购买产品,获得销售、评价、商店评级等行为。这无疑会帮助卖家迅速增加自己的份量,获得良好的排名,消费者也更愿意通过销售评估购买产品,所有卖家都有这种需求。这对我们的其他卖家是不公平的,所以当发现这种行为将受到惩罚时,该平台将受到严厉的惩罚。

具体办法如下:

1:让朋友和家人在自己的网上商店购物

2:卖家使用自己的喇叭在自己的商店购买的行为

3:寻找一个团队或第三方软件来浏览列表

二.对虚假建议的处罚及其影响

惩罚:

1:卖方进行第一次或第二次虚假交易:如果非法建议的笔数不超过96次,每次以一般行为扣减2分;如果虚假交易次数超过96次,每次以一般行为撤回12分。

2:卖方第三次进行虚假交易:如果违法笔画次数不超过96次,则按一般行为一次扣减12分;超过96次的,情节严重,扣减48分。

3:卖方第四次或以上进行虚假交易,不论笔画次数多少,均视为严重,并因违法而扣减48分。

4:如果卖方进行大规模和虚假的交易,不论其笔画次数和次数如何,他或她将被视为严重的,并将被扣分48分。

影响:

1:不扣减:删除销售、商店评分、信用审查、炒作订单所产生的商品评论,并限制参加官方活动90天。

扣减2:2分:删除销售、商店评分、信用审查、炒作订单所产生的商品评论,并在90天内限制参加官方活动。

3:扣减12分:删除炒作订单所产生的销量、店铺评分、信用赞扬和商品审查。同时,该商店被封锁7天,在封锁期内不能对商品进行编辑。此外,该商店还受到90天的限制。

4:在一般违规行为中扣减48分:删除炒作订单造成的销量、商店得分、信用赞扬和商品审查。同时,该商店被封锁28天,屏蔽期间无法编辑货物。此外,活动被限制730天。

5:因严重违反行为扣减48分:帐户被永久冻结。

iii.调查虚假交易投诉的技巧

1:登录电脑千牛卖家中心--商品-体格检查中心,点击违反规定的婴儿--你要处理的控件的右下角--投诉。点击启动投诉,添加凭证提交投诉。

第二条代理要求:必须证明交易的真实性,所提供的交易必须真实有效,不得伪造消费者和商品的实际信息。

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